LIMBOTO – Sebagai bentuk kepedulian terhadap nasabah, BRI Cabang Limboto terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan prinsip customer centric atau berorientasi pada kebutuhan nasabah. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan khusus bagi nasabah yang sedang sakit dan mengalami kesulitan berjalan.
Dalam kondisi tertentu, terdapat nasabah yang tidak memungkinkan untuk masuk ke dalam kantor karena keterbatasan fisik. Menyikapi hal tersebut, petugas Customer Service (CS) BRI Cabang Limboto dengan sigap memberikan pelayanan langsung kepada nasabah, bahkan hingga ke kendaraan yang digunakan, baik mobil maupun bentor (becak motor).
Pelayanan ini memungkinkan nasabah untuk melakukan proses administrasi dan penandatanganan dokumen yang diperlukan tanpa harus memaksakan diri berjalan menuju ruang pelayanan. Dengan tetap memperhatikan prosedur perbankan dan ketentuan yang berlaku, petugas berupaya memberikan kemudahan sekaligus memastikan kenyamanan nasabah selama proses pelayanan berlangsung.
Langkah ini menjadi bukti bahwa pelayanan perbankan tidak hanya berfokus pada kecepatan dan ketepatan transaksi, tetapi juga pada empati, kepedulian, serta pemahaman terhadap kondisi dan kebutuhan setiap nasabah.
BRI Cabang Limboto memahami bahwa setiap nasabah memiliki kondisi dan tantangan yang berbeda. Oleh karena itu, keterbatasan fisik maupun kondisi kesehatan tidak seharusnya menjadi penghalang bagi nasabah untuk memperoleh layanan perbankan yang layak, nyaman, dan profesional.
Melalui pelayanan yang humanis ini, BRI Cabang Limboto berharap dapat terus membangun kepercayaan dan memberikan pengalaman layanan yang positif bagi masyarakat.
BRI Melayani dengan Sepenuh Hati.Kepedulian terhadap nasabah bukan sekadar bagian dari pekerjaan, melainkan wujud nyata komitmen BRI untuk selalu hadir, memberikan solusi, dan melayani dengan hati dalam setiap kondisi.
