GORUT (RAGORO) – Sempat terhambat sejak akhir tahun kemarin, disebabkan kerusakan pada server yang ada. Kini, pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Gorontalo Utara (Gorut) kembali pulih. Ini setelah server yang sempat mengalami kerusakan itu, telah diperbaiki oleh tim teknis dari Dirjen Dukcapil Kemendagri, pekan kemarin.
Sebagaimana diungkapkan Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Kadisdukcapil) Gorut, Sarce Kandouw, Senin (21/2). Turunnya tim teknis dari Dirjen Dukcapil, diakui Sarce, karena banyaknya keluhan masyarakat dari Gorontalo Utara dan itu sampai ke telinga Dirjen Dukcapil, Prof Zudan Arif.
Karena memang adanya kerusakan server untuk KTP dan jaringan SIAK. “Mungkin hari ini belum bisa dikatakan maksimal, tetapi sudah jalan, dan saat ini sudah banyak yang melakukan antrian,” ungkap Sarce.
Adapun pelayanan yang sudah bisa diberikan, yakni, rekam cetak KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian dan SK PWNI. “Itu yang sudah bisa dilayani dan sudah kembali seperti sediakala,” imbuh satu-satunya Kadisdukcapil perempuan di Provinsi Gorontalo itu.
Memang dijelaskan Sarce, sebagaimana yang disampaikan tim teknis tersebut, bahwa server ini sudah bisa melayani secara maksimal setelah ada pengadaan server yang baru. “Kalau saat ini, baru sekadar diperbaiki oleh tim teknis, meskipun tidak ada pengadaan server terbaru, tetapi server yang ada di sini sudah bisa diperbaiki dan difungsikan kembali,” kata Sarce.
Sehingga, Ia mengatakan, tim teknis pun berpesan untuk waktu ke depan, sebaiknya harus ada pengadaan server yang baru, hal ini mengingat server yang sekarang usianya sudah cukup lama. Selain server untuk pelayanan KTP, jaringan SIAK juga sudah diperbaiki dan mulai saat ini pelayanan di Dukcapil Gorut sudah dengan SIAK terpusat. “Jadi, Gorut adalah kabupaten ke- 2 di Provinsi Gorontalo yang menerapkan SIAK terpusat,” paparnya. (RG-56)
